南方電網永福供電局開展智慧用電服務進社區(qū)活動，用電客戶一家點贊這次活動。為全面提升客戶對供電服務認可度和滿意度，樹立“萬家燈火，南網情深”的品牌形象。12月13日，南方電網廣西桂林永福供電局供電服務中心組織開展走進社區(qū)智慧用電服務活動，分別在全縣范圍內組織設立7個活動區(qū)，大力宣傳智慧用電服務，受到了廣大人民群眾的高度好評和認可。
在電力報修互動區(qū)，整齊擺放了電力報修常識和問答展板，黨員、青年服務隊員們耐心向客戶介紹電力報修的全過程，同時，為客戶提供用電咨詢，為有需要的客戶提供上門服務；在電價政策宣傳區(qū)，向客戶講解階梯電價政策，提升客戶對階梯電價政策了解；在用電繳費互動區(qū)，向客戶介紹查繳電費便捷渠道、繳費時間、用電問題處理等；在辦電不用跑互動區(qū)，向客戶介紹網上辦電申請方式及所需資料等政策，提升客戶對辦電便利性及相關政策知曉度；在智能電表宣傳區(qū)，向客戶介紹智能電表精準計量知識及節(jié)能小技巧，提升客戶對智能電表及科學用電知識的了解；在戶外防涉電安全互動區(qū)，通過現場邀請帶小朋友的家長,由家長帶領小朋友參與正確懸掛防觸電警示標識牌的互動游戲，向家長及小朋友科普戶外防觸電知識，通過邀請客戶問答、預存10元電費好禮各項互動活動。
“我們學到了很多電力好政策還有節(jié)能小技巧，希望今后多開展點這樣的宣傳活動，讓我們學到更多的電力知識，回去跟家人鄰居講”。 客戶拿著獎品高興地說。
據悉，該局把全面提升客戶對供電服務認可度和滿意度作為一項政治工作來抓，把黨建工作深度融合到“人民電力為人民”的企業(yè)宗旨中，在日常線路、設備維護、搶修、營銷工作中的電表抄、收、核中，不斷提高對南網價值觀的錘煉，為全面提升客戶對供電服務認可度和滿意度盡職盡責。